درباره انواع محتوا بیشتر بدانید

اکثر مردم آنچه درباره محتوا می‌دانند و متصورند، چیزی در حد یک “وبلاگ” است. البته که وبلاگ‌نویسی یک راه موثر برای تولید و به اشتراک گذاری محتوا است، اما محتوا فقط به آن ختم نمی‌شود و انواع بسیار گوناگونی دارد. بیایید ابتدا بطور اجمالی با برخی از انواع رایج محتوا که می‌توانید برای کسب و کار خود از آن ها استفاده کنید را آشنا شویم:

وبلاگ‌ها: وبلاگ ها یک راه محبوب برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات با مخاطبان خود هستند. هنگامی که یک وبلاگ دارید، بدین معناست که به طور منظم محتوا می‌‌نویسید و آن را در وبلاگ خود منتشر می‌کنید. وبلاگ نویسی مزایای زیادی دارد اما دو تا از مهمترین آن عبارتند از:

• وبلاگ نویسی یک راه عالی برای هدایت ترافیک به سایت شما است.
• هر کسب و کاری، از صنایع B TO C یا C TO C گرفته تا صنایع و کسب و کارهای B TO B می‌توانند از یک وبلاگ به عنوان یک راه و روش استراتژی بازاریابی استفاده کنند.

ویدئو: همانطور که وب سایت هایی مانند یوتیوب همچنان در حال رشد و افزایش محبوبیت هستند، محتواهای ویدئویی نیز به طور مداوم به عنوان یک راه محبوب برای بازاریابی دیجیتال رشد می‌کنند. محتواهای ویدیویی یک روش عالی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی با حجم فراوان است.

کتابهای آنلاین: کتاب‌های الکترونیکی مخاطبان شما را با هر آنچه که باید در مورد یک موضوع بدانند، آشنا می‌سازند. کتاب های آنلای از انواع محتواهای عمیق محسوب می‌شود، بنابراین می‌توانید با استفاده از آنها تمام اطلاعات و دانش موجود در حوزه موضوع خاصی را پوشش ‌دهید و اطمینان حاصل کنید که مخاطبانتان درک کاملی از اطلاعات و یا دانش موجود در آن حوزه پیدا کرده‌اند. بسیاری از شرکت‌ها از کتاب های الکترونیکی برای ارسال رایگان آن در ازاء دریاقت اطلاعات تماس مخاطبان خود در صفحات فرود وب سایتشان بهره می گیرند. به عبارت دیگر آن را با دریافت سرنخ هایی از بازدیدکنندگان وب سایتشان معاوضه می‌کنند.

اینفوگرافیک ها: اینفوگرافیک ها نوعی محتواهای تصویری- متنی هستند که داده ها و اطلاعات را در یک فرم یا قالب خلاقانه برای درک بهتر و آسان تر مخاطبان ترسیم می کنند. البته اینفوگرافیک ها با نمودار های آماری متفاوت است. اما همانند آن ها به درک یک مجموعه اطلاعات یا دانش به شکل منظم و ساختارمند کمک می‌کنند.

صفحات سایت / کپی SEO: صفحات سایت صفحات محتوایی مهمی هستند که شما در سایت خود قرار می‌دهید. این صفحات شامل صفحات درباره ما، صفحات قیمت گذاری محصولات و خدمات و صفحات مرتبط با محصول و … هستند. نکته مهم در رابطه با این نوع محتوا بحث “بهینه سازی این صفحات برای موتورهای جستجو” است. این همان مفهوم اصلی SEO است و به این معناست که صفحات محتوایی وب سایت شما می بایست مطابق با استاندارهای تولید و انتشار صفحات وب موتور جستجوی گوگل طراحی، نوشته و بازگذاری شوند تا بیشترین مخاطبان مرتبط با محتوای خود را بتواند جذب کند و از لحاظ کارایی نیز مورد استفاده مخاطب خود قرار گیرد.

وبینارها: وبینارها فرصتی عالی برای شما هستند تا دانش و تخصص خود را با مخاطبان خود بطور مستقیم در میان بگذارید. این نوع محتوا از طریق ارتباط زنده و آنلاین با مخاطبان توسط پلتفرم هایی که این امکان را مهیا می سازند، قابل تولید است.

راهنماهای آنلاین: راهنماهای آنلاین نیز نوع دیگری از محتواهای عمیق هستند که به شما اجازه می دهد تا دانش و یا اطلاعات عمیق تری از یک موضوع به مخاطبانتان ارائه کنید. بسیاری از شرکت ها از راهنماهای آنلاین به عنوان محتوای قابل دانلود در ازای دریافت اطلاعات تماس مخاطبان و کاربران در صفحات فرود وب سایتشان استفاده می کنند.

محتوای طولانی: محتوای بلند مخاطبان شما را با اطلاعات بیشتری در مورد یک موضوع فراهم می‌کند. اگرچه این نوع محتوا به عنوان محتوای عمیق شناخته نمی‌شود، اما به مخاطبان خود اطلاعات بیشتری درباره یک موضوع نسبت به یک محتوا در یک وبلاگ استاندارد ارائه می دهد.

همه‌ی آنچه بعنوان انواع محتوا برشمردیم، فقط تعداد کمی از انواع مختلفی از محتوایی هستند که می‌توانید تولید کنید.شما از تولید محتوا و بطور کلی از بازاربابی محتوا استفاده می‌کنید تا در نهایت بتوانید بازدیدکنندگان وب سایت و رسانه های اجتماعی مرابط با کسب و کارتان را به مشتریان واقعی خود تبدیل سازید.

مقالات معمولاً صفحاتی هستند که در وب سایت شما با هدف اطلاع‌رسانی، آموزش یا کمک به بازدیدکنندگان و یا کاربران وب سایتتان منتشر می‌شوند. شما ممکن است از انتشار مقالات در وب سایتتان اهداف متفاوتی داشته باشید. مثلاً ممکن است آنها را با هدف رتبه‌بندی خوب وب سایت در موتورهای جستجو ایجاد کنید و در عین حال هر مقاله را به مقالات یا منابع مرتبط دیگر در همان وب سایت برای تشویق بازدیدکنندگان به خواندن بیشتر و بیشتر لینک دهید.

چیزی که درباره مقالات منتشر شده در وب سایت ها باید بدانید، تفاوت آنها با وبلاگ است. زیرا مقالات بر خلاف وبلاگ‌ها محتوای همیشه مرتبط با موضوع وب سایت هستند و در راستای یک هدف بلند مدت به وب سایت کمک می کنند.

به عنوان مثال، یک وب سایت در موضوع فناوری را در نظر بگیرید. این وب سایت ممکن است وبلاگی در مورد ویژگی‌های جدیدترین مدل تلفن همراه داشته باشد اما در عین حال ممکن است مقاله ای را با جزئیات بیشتری درباره نحوه راه اندازی یک تلفن همراه جدید نیز منتشر سازد. مقالات وبلاگ این وب سایت ممکن است همیشه مرتبط با موضوع فناوری نباشند، اما مقالات آن حتماً در ارتباط با همین موضوع منتشر خواهند شد.
اگر مقالات وب سایت به خوبی برای موتورهای جستجو بهینه سازی شده باشند و همچنین حاوی مقدار مناسبی از اطلاعات و منابع پشتیبانی باشند، می‌توانند به تنهایی یک جزء بسیار قدرتمند از یک کمپین بازاریابی محتوا باشند. در نظر بگیرید که شما به دنبال اطلاعات در مورد یک محصول یا خدمتی هستید که قبلا! هرگز از آن استفاده نکرده اید و حال با یک مقاله کامل درباره مزایا و معایب آن محصول و خدمت از شرکت ارائه‌کنند با تولید کننده آن بخوانید. چقدر احتمال بیشتری وجود دارد که شما به صفحات محصولات آن ها سر بزنید و شاید هم خریدار آن محصول یا خدمت شوید؟
بسیاری از وب سایت ها از مقالات برای بهبود احتمال اینکه وب سایتشان در جستحوهای مختلف کاربران موتورهای جستجو آنها را پیدا کنند و ببینند و بهشان سر بزنند استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، ممکن است برای یک کسب و کار در حوزه تولید ورق کارتن با ایجاد مقالاتی برای پاسخ به سوالاتی مانند” ورق کارتن سه لایه چیست؟” و یا “انواع ورق کارتن” و یا “کاربرد ورق کارتن پنج لایه در بسته بندی کالاهای صادراتی” و بهینه سازی آنها برای کاربران موتورهای جستجو، آنها را به وب سایت خود راهنمایی کنید.

همانطور که گفتیم بزرگترین تفاوت بین وبلاگ و مقالات وب سایت، مرتبط بودن آنها است. با این حال، اگر شما یک بخش اختصاصی در وب سایت خود برای مقالات ندارید و یا می‌خواهید تمام محتوای وب سایتتان از یک نقطه منشا بگیرد و بخش های جداگانه‌ایی برای مقالات و وبلاگتان در نظر نگیرید، وبلاگ‌ها می‌توانند اساساً همان هدف مقالات را نیز در خود داشته باشند.
وبلاگ یک شرکت می‌تواند برای تعدادی از اهداف مورد استفاده قرار گیرد. بطوریکه آن‌ها می‌توانند به مراحل مختلف فرایند فروش آنلاین کمک کنند. توجه داشته باشید که یک وبلاگ در مورد موضوعات داغ ممکن است برای ورود بازدیدکنندگان کارا عمل کند، در حالی که محتواهای عمیق‌تری مثل راهنماهای آنلاین یا محتوای طویل می‌توانند به بازدید‌کنندگان مطالب بیشتری اراِئه و یا آموزش دهند و آنها را برای کسب و دریافت اطلاعات بیشتر در مورد کسب و کارتان ترغیب کنند.

اینفوگرافیک‌ها یک راه جذاب، جالب و اغلب سریع برای ارائه محتوا به کسانی هستند که ممکن است به شرکت، محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند شده باشند. آنها برای آموزش یک موضوع پیچیده بصورت سریع عالی هستند. نکته قابل توجه در مورد این نوع محتوا، طراحی مناسب و خوب آنهاست.

اگر کسب و کار شما با موضوعات پیچیده‌ای سر و کار دارد یا مقدار زیادی داده برای ارائه آن ها به مخاطبان شما وجود دارد، محتواهای اینفوگرافیک می‌توانند به شما در برقراری ارتباط با مخاطبانتان به کمک‌کننده باشند. به عنوان مثال، اگر شما یک دفتر برگزاری مراسم و مناسبت ها را اداره می کنید، یک اینفوگرافیک که هزینه های متوسط مرتبط با مراسم عقد یا عروسی را توضیح می‌دهد، می‌تواند به پاسخ به این سوال مخاطبان که “یک مراسم عروسی در حد متعارف چقدر می‌تواند برای من هزینه داشته باشد؟” کمک کند.

اینفوگرافیک‌ها همچنین به وب سایت‌ها در بدست آوردن بک لینک موثر هستند، به اینصورت که در کنار یک مقاله در وبلاگتان از اینفوگرافیک‌ها نیز کمک می‌گیرید و به دیگران اجازه می‌دهید تا آن را در وب سایت خودشان قرار دهند، بدین تریتب لینک‌های قدرتمندی را به دست خواهید آورد که در سئو و بهینه سازی وب سایتتان برای موتورهای جستجو کمک‌کننده و موثر است.

قرار دادن یک ویدیو در یوتیوب یک عمل بازاریابی محتوا نیست. با این حال، ایجاد یک ویدیو که به یک سوال پاسخ می دهد یا به کسی کمک می کند تا مشکلش را در رابطه با موضوعی حل کند، می‌تواند بازدیدکنندگان را به ایجاد تعامل بیشتر با شما ترغیب کند.

همانند اینفوگرافیک‌ها، ویدئو‌ها می‌توانند به شما در ارائه ایده‌های پیچیده یا آموزش مخاطبان در مدت زمان کوتاهی کمک کنند و توجه آنان را به روش هایی که متن به سادگی نمی‌تواند، به شما جلب کند.

بعنوان مثال اگر یک فروشگاه لوازم خودرو را اداره می‌کنید، ممکن است ویدیویی را تولید کنید که نشان می دهد چگونه روغن را در یک ماشین تغییر دهید، چگونه یک چراغ جلو جدید نصب کنید یا چگونه خراش ها را در رنگ ثابت کنید. دانشی که شما ارائه می دهید رایگان است و صادقانه بگویم، همین اطلاعات احتمالاً در صفحات دیگری نیز ممکن است یافت ‌شود. با این حال، اگر این ویدیو را به خوبی تولید و تدوین کنید، احتمال بیشتری وجود دارد که فردی که آن را تماشا کند، سپس به فروشگاه یا وب سایت شما برود تا قطعات مورد نیازش برای تعمیرات را خریداری کند.

راهنماهای آنلاین از دسته “محتواهای عمیق” محسوب می‌شوند که برای آموزش کسی در مورد موضوعی که با آن آشنا نیستند طراحی شده‎‎‌اند و دانش و اطلاعات مورد نیاز را به آنها می‌دهند. این نوع محتوا نسبتاً طولانی هستند (در حدود چند هزار کلمه) و ممکن است شامل نمودارها، تصاویر یا منابع مرتبط اضافی نیز باشند.

یک راهنمای آنلاین می‌تواند شکلی موثر برای بازاریابی محتوای کسب و کارهایی باشد که دانش زیادی در آن ها وجود دارد که اتفاقاً از انتقال آن به مشتریان خود نیز نمی‌ترسند. آنها ممکن است برای شرکت‌هایی که محصولات یا خدماتشان را همراه با بک بروشور راهنما ارائه می‌دهند، کارا باشد. به عنوان مثال، اگر شما صاحب یک مغازه‌ی گلفروشی هستید، منطقی است که بخواهید یک راهنمای آنلاین در مورد کاشت، نگهداری و تکثیر گل‌ها بنویسد و اینکه کدام گل‌ها برای کدام محیط‌ها بهتر است که خریداری شود.

شاید شما در مورد اینکه دانش کسب و کار خود را به صورت رایگان ارائه دهید، مردد باشید. از سویی به این توجه داشته باشید که ایجاد یک راهنمای آنلاین در مورد موضوعات پیچیده‌‎‌ی کسب و کارتان در واقع می تواند برای شما بسیار مفید باشد. زیرا برخی از خوانندگان ممکن است در نیمه مسیر کسب دانش مذکور با خود بگویند:” وای خیلی مشکل شد” و نتیجه میگیرند که بهتراست انجام اینکار را به شما واگذارند تا شما مشکلشان را حل کنید و با بهشان کمک کنید. حداقل با در دسترس قرار دادن این اطلاعات، شما نشان می‌دهید که در مورد موضوع کسب و کارتان خبره و حرفه‎ایی هستید و این می تواند یک خواننده را به یک خریدار واقعی تبدیل کند.

کتاب‌های الکترونیکی تقریباً با راهنماهای آنلاین از جهاتی یکسان و مشابه هستند، اگرچه ممکن است کتاب‌ها کمی طولانی‌تر و دقیق‌تر باشند. البته استفاده از کتاب های آنلاین و یا راهنماهای آنلاین، بسته به مدل کسب و کار شما دارد. زیرا ممکن است شما بعنوان یک مخاطب یا جستجوگر موضوعی در اینترنت ترجیح دهید که برای دریافت یک کتاب الکترونیکی درباره موضوعی که بدنبال آن هستید و یا در ارتباط با حل مشکلتان هزینه کنید و آن کتاب را بخرید، در حالی که اکثر راهنماهای آنلاین بصورت رایگان و از طریق ایمیل توزیع و منتشر می‌شوند. به عبارت دیگر شما می‎بایست برای دریافت یک راهنمای آنلاین ایمیل خود را وب سایت مذکور ثبت کنید تا آن ها راهنما را برای شما ارسال کنند.

شما ممکن است از وبینارها صرفاً به عنوان ابزار فروش فکر کنید. اما لازم نیست که حتماً اینطور باشند. یک وبینار را می‌توان به منظور آموزش و اطلاع رسانی به مخاطبان بطور آنلاین و زنده برگزار کرد.

اگر صنعت شما رویدادهای منظمی نداشته باشد، می‌توانید از یک سخنران که گه‌گاهی دانش کسب و کارتان را به طور گسترده به اشتراک می‌گذارد بهره مند شوید و برای اینکار استفاده از وبینار می تواند یک راه عالی برای رسیدن به مخاطبان بزرگ و کمک به دیگران باشد. برای توزیع و انتشار یک وبینار می‌توانید از صفحه رسانه اجتماعی تان استفاده کنید و یا از بسترهای آنلاین موجود که برای برگزاری وبینارها ایجاد و توسعه یافته‌اند استفاده کنید. استفاده از هر کدام مزایا و معایبی دارد که لازم است کاملاً در مورد آن تفکر کنید و روش مناسب برای کسب و کار خودتان را پیدا کنید. بعنوان مثال استفاده از یک لایو در رسانه اجتماعی تان می تواند به افزایش مخاطبان شما در آن صفحه نیز منجر گردد. البته همین مزیت را به طریق دیگری می توانید در وبینارهای برگزار شده در پلتفرم های اختصاصی برگزاری وبینارهای آنلاین نیز کسب کنید.

یکی از دلایلی که سبب شده تا وبینارها از لحاظ محبوبیت افت کنند این است که آنها اغلب تنها به عنوان ابزاری برای فروش توسط کسب و کارها استفاده می‌شوند. بدین صورت که شرکت‌کنندگان پس از ارائه و اتمام وبینار ایمیل‌هایی دریافت می‌کنند که در آن ها سعی شده چیزی به آن ها فروخته شود!

محتواهای طولانی معمولاً با کلمات کلیدی متعددی بهینه‌سازی می‌شوند. این نوع محتوا به سوالات رایج متعددی که توسط مشتریان بالقوه و کاربران وب‌سایت‌ها جستجو می‌شود، پاسخ می‌دهد. بعبارت دیگر یک منبع برای مخاطبان هدف شما محسوب خواهد شد. محتواهای طولانی نه تنها مشتریان بالقوه را به سمت شما جذب می‌کند، بلکه وفاداری به نام تجاری و برند شما را نیز ایجاد می‌کند و تصویر یک رهبر فکری را از کسب وکارتان در صنعتی که فعالیت می‌کنید ایجاد می‌کند.

در محتواهای طولانی معمولاً از چندین عکس، شاید یک ویدئو و یا چند فایل صوتی با توضیحات مرتبط و همچنین اینفوگرافیک ها و GIF ها استفاده می‌شود. حتی می‌‌توان در تولید آنها از تکنیک‌های داستان‌سرایی و نیز روش های تعاملی جذاب و خلاقانه نیز با خوانندگان بهره برد. تصاویر بیشتر و قالب بندی داستان سرایی جذاب است. محتواهای طولانی معمولاً بیش از 3000 کلمه دارند و بعنوان یک تاکتیک بازاریابی محتوای کم هزینه ولی با تاثیر بالا محسوب می‌شوند. می‌پرسید چرا؟ به این ویژگی‌ها در رابطه با محتوای طولانی توجه کنید:

• ایجاد امکان افزایش رتبه بندی وب سایت برای جستجوی کلمات کلیدی طولانی
• ایجاد فرصت‌های جدید برای پیدا شدن در جستجوها توسط مشتریان بالقوه
• ایجاد تصویر کسب و کار به عنوان یک متخصص و رهبر در زمینه فعالیتی آن
• رتبه‌بندی کلی وب سایتتان را افزایش می‌دهد (Google محتوای تازه، طولانی و جامع را دوست دارد!)
• ایجاد اعتماد و اعتبار در مشتریان فعلی و بالقوه
• امکان ایجاد بک لینک از طریق اجازه دادن به سایرین تا از لینک پیوند به شما بعنوان منبع محتوای خود استفاده کنند.

انواع مختلف محتواها و یا به بیان دیگر روش‌های مختلف بازاریابی محتوا که تا اینجا به آن‌ها اشاره کردیم، به همین چند نوع و روش ختم نمی‌شود، بلکه اینها فقط رایجترین و معمولترین آنها به شمار می‌روند. راه‌های زیادی وجود دارد که می‌توانید به کمک بازاریابی محتوا و انواع مختلف روشهای آن سرنخ‌های بالقوه‌‌ایی کسب کنید و همچنین می‌توانید خودتان روش های جدیدی برای آن اختراع کنید.

اما باید بدانید که لازمه‌ی این کار این است که شما بدانید که بطور کلی چه چیزی را می‌توان به عنوان یک نوع بازاریابی محتوا در نظر گرفت. بگذارید مساله را برایتان روشن کنیم. بطور کلی هر آنچه دارای ویژگی هایی باشد که در زیر بر می‌شماریم میتواند بعنوان نوعی محتوای ارزشمند و یا روشی برای بازاریابی محتوا و به دست آوردن سرنخ های بالقوه به شمار آید. محتوای ارزشمند، ارزشمند است اگر:

• هدف محتوا می‌بایست به جای فروش اطلاع رسانی و آموزش باشد.
• محتوا می‌بایست ارزشی را برای مخاطب خود ایجاد کند.
• محتوا می‌بایست در یک شکل و فرم ملموسی تولید شود که بتوان بارها به آن ارجاع داد.
• محتوا می‌بایست به طور گسترده و بطور رایگان در دسترس مخاطبان قرار گیرد.

اکنون که با ویژگی‌های کلی هر آنچه می‌توان بعنوان محتوا در نظر گرفت آشنا شدید می‌توانید به تفاوت‌های یک راهنمای آنلاین با یک آگهی تبلیغاتی فکر کنید و بود و یا نبود هر یک از این ویژگی‌ها و خصیصه‌ها در آن ها بررسی کنید. از سویی خودتان می‌توانید انواع دیگری از محتوا را تولید کنید که بتوان از نظر فنی به آن محتوا گفت.